中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)公布，華東師范大學(xué)王海峰守護(hù)校園36年，榮獲全國(guó)教育后勤系統(tǒng)2024年度“最美后勤人”，祝賀他！
王海峰
王海峰，華東師范大學(xué)后勤保障部修建裝潢服務(wù)中心經(jīng)理，同事們眼中的“老法師”。今年9月，他獲得了全國(guó)教育后勤系統(tǒng)“2024年度最美后勤人”稱(chēng)號(hào)。
“這份榮譽(yù)，不只屬于我個(gè)人，更屬于我們?nèi)w后勤人。后勤工作沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事，都是關(guān)乎師生日常的小事，但只要能讓校園更舒適、更美好，我們就會(huì)一直堅(jiān)守下去?！蓖鹾７逭f(shuō)。
王海峰榮獲全國(guó)教育后勤系統(tǒng)2024年度“最美后勤人”
寒夜里的搶修記憶，是王海峰職業(yè)生涯中最初的“責(zé)任印記”。
1990年1月的寒冬，氣溫低到零下8度，學(xué)校公有房房頂水管突然凍裂，“我們頂住嚴(yán)寒第一時(shí)間爬上屋頂成功搶修，老師們連聲道謝，我心里也有了滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感”。
從1989年入職，王海峰干過(guò)維修電工、學(xué)生宿舍管理員，還分管過(guò)房產(chǎn)物業(yè)和校園交通。2017年開(kāi)始，他管理起一支22人的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)校園設(shè)施的維修工作。
王海峰的一天，通常從華東師大報(bào)修大廳的早會(huì)開(kāi)始。
先了解疑難工單，再去工地巡視。在他看來(lái)，后勤工作不能坐在辦公室里?！安坏浆F(xiàn)場(chǎng)，怎么知道施工工藝是否規(guī)范？怎么確認(rèn)材料規(guī)格是否符合要求？就像家里的裝修，那些埋在墻里、地下的隱蔽工程最關(guān)鍵?！?/span>
王海峰說(shuō)，我們校園里的工程也是一樣，必須多跑現(xiàn)場(chǎng)，緊盯細(xì)節(jié)，摸清看透。
校園里，從每一盞路燈的位置，到各類(lèi)修繕的工藝特性，王海峰都了然于心。隨著業(yè)務(wù)量的增大，每周的施工管理員例會(huì)是王海峰把好施工質(zhì)量的關(guān)鍵。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有序推進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)、遴選施工單位、審核施工方案與報(bào)價(jià)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)銜接順暢、責(zé)任到人。
每年完成五萬(wàn)余項(xiàng)零星修繕、千余項(xiàng)工程任務(wù)，“零事故”的背后是他時(shí)刻懸在心頭的壓力與牽掛。
這份對(duì)工作的牽掛，早已刻進(jìn)他的生活。哪怕是凌晨，只要接到報(bào)修電話(huà)，他總能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。無(wú)論是寒夜搶修水管，還是深夜排查故障，抑或是臺(tái)風(fēng)天堅(jiān)守一線(xiàn)防汛抗臺(tái)，他從無(wú)半句怨言，這便是他對(duì)“責(zé)任”最質(zhì)樸也最動(dòng)人的詮釋。
從校園里的老樓舊路改造，到智慧校園的建設(shè)推進(jìn)，王海峰見(jiàn)證了華東師大校園面貌的一次次煥新。
過(guò)去校園路燈靠定時(shí)鐘控制，每個(gè)季節(jié)都要人工調(diào)整開(kāi)關(guān)時(shí)間。為了提升管理效率、節(jié)約能源，王海峰尋找解決方案，給路燈裝上了經(jīng)緯度時(shí)鐘智能控制器。閔行校區(qū)采用“長(zhǎng)夜燈+半夜燈”模式，半夜12點(diǎn)后關(guān)閉部分路燈，僅這一項(xiàng)舉措，一年就省下3萬(wàn)度電。
不光是路燈，隨著校園里的智能設(shè)備越來(lái)越多，王海峰和團(tuán)隊(duì)的工作也在“升級(jí)”，光靠以前的經(jīng)驗(yàn)和工具維修已經(jīng)不夠用了。為了跟上技術(shù)步伐，他主動(dòng)參加數(shù)智化培訓(xùn)，“師生需要的，我們就得學(xué)會(huì)”。
王海峰寄語(yǔ)2025屆畢業(yè)生：
桌椅雖舊，卻因你們的使用而有了溫度；
樓宇雖靜，卻因你們的夢(mèng)想而充滿(mǎn)活力。
愿你們未來(lái)的人生堅(jiān)固耐用，寬敞明亮！
“推進(jìn)數(shù)智校園建設(shè)，上線(xiàn)數(shù)字化管理系統(tǒng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是挑戰(zhàn)。”王海峰毫不避諱地談工作中的困難，他更看重團(tuán)隊(duì)的力量。在他看來(lái)，學(xué)習(xí)沒(méi)有止境，在團(tuán)隊(duì)里向年輕人取經(jīng)，和大家一起為校園后勤保障發(fā)力。
這幾年，王海峰積極參與修繕項(xiàng)目管理流程的信息化建設(shè)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)報(bào)修平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工程立項(xiàng)、施工進(jìn)展、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的信息化管理，提升服務(wù)效能。
如今，網(wǎng)絡(luò)成為師生表達(dá)訴求的重要渠道，王海峰也格外關(guān)注這份“線(xiàn)上聲音”。他清楚地知道，學(xué)生們對(duì)后勤工作稍有不滿(mǎn)，就可能在網(wǎng)絡(luò)上“吐槽”。
王海峰說(shuō)，“后勤維修工作瑣碎繁雜，難免有考慮不周全的地方，我特別理解同學(xué)們遇到問(wèn)題時(shí)的焦急心情?！?/span>
為讓后勤服務(wù)更規(guī)范、更高效，修建中心劃分出報(bào)修組與施工組。王海峰要求報(bào)修接待員嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”，無(wú)論師生報(bào)修問(wèn)題是否在維修范圍內(nèi)，都要熱情接待、詳細(xì)記錄，不得推諉。對(duì)于非維修范圍的報(bào)修，要耐心解釋原因，并提供解決建議，讓每一位前來(lái)報(bào)修的人都能感受到后勤團(tuán)隊(duì)的誠(chéng)意。
華東師范大學(xué)24小時(shí)在線(xiàn)報(bào)修大廳
“過(guò)去我們只看重‘修好能用’，現(xiàn)在更加注重服務(wù)意識(shí)，要讓師生有良好的報(bào)修體驗(yàn)?！背Ｒ?guī)工程驗(yàn)收，針對(duì)大額零修項(xiàng)目，王海峰還增設(shè)電話(huà)回訪(fǎng)環(huán)節(jié)。只有聽(tīng)到明確回復(fù)“挺好的”“沒(méi)問(wèn)題了”，確認(rèn)師生真正滿(mǎn)意，才可以標(biāo)注“完結(jié)”，做到以終為始，用心服務(wù)。
王海峰的故事，也是無(wú)數(shù)華東師大后勤人的縮影——他們沒(méi)有站在講臺(tái)上傳道授業(yè)，卻在校園的各個(gè)角落，踐行著“為師生服務(wù)”的初心。
圍繞智慧校園與綠色校園建設(shè)目標(biāo)，華東師大后勤人將繼續(xù)重點(diǎn)布局校園設(shè)施智能運(yùn)維體系建設(shè)，深化節(jié)能改造與空間功能優(yōu)化，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措，為師生營(yíng)造更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，為學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)后勤人的智慧與力量。
今日立冬，歲寒將至，王海峰特別提醒師生：
冬季下水管道易因冰凍發(fā)生漏水，室內(nèi)外溫差大可能導(dǎo)致玻璃門(mén)窗爆裂，加之電器使用頻率增高，還容易引發(fā)電路過(guò)載、跳閘等問(wèn)題。
修建中心會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)故障反饋，迅速安排維修處置，全力避免安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，守護(hù)師生校園生活安全。
來(lái)源｜后勤保障部 采寫(xiě) | 徐心成 見(jiàn)習(xí)采訪(fǎng) | 牟文星 編輯｜徐心成、劉子衿 編審｜郭文君
